1. Hem
  2. Artiklar
  3. Returer
  •  2020-05-25
  • Anders Kjellberg

När en kund återlämnar en eller flera produkter i butik, så registreras returen i kassan. Precis som vid vanliga försäjningar, så justeras lagersaldon direkt.

Man kan ange om returen är en reklamation, och då görs även en felkodsbeskrivning. Alla reklamationer samlas ihop i en rapport/underlag, och denna kan skickas till leverantören för att begära återbetalning. Om det är en reklamation så påverkas inte lagersaldot, då produkten inte är säljbar.

Man kan välja om returen skall ge en kontant återbetalning, eller om det skall göras retur på kort via kortterminalen.