1. Hem
  2. Artiklar
  3. Webbshop
  4. Orderhantering
  5. Hantera byte av storlek för en webborder
  •  2022-01-05
  • Juri Salminen

När en kund vill byta storlek kan ni enkelt skapa en kreditorder med en ny artikelrad istället för att be kunden returnera artikeln och göra en ny order.

Det går även bra att kreditera flera orderrader och lägga till flera nya orderrader, så länge det nya orderbeloppet inte överstiger det ursprungliga. 

Hämta ordern genom att ange ordernummer, tryck Enter eller klicka på Sök, markera ordern och klicka på Kreditera.

Kryssa i de artiklar som ska returneras. Det går bra att välja flera artiklar. Klicka på Godkänn.

Välj returordern och klicka på Lägg till rad.

Ange artikelkod, storlek och antal som ska skickas till kunden och avsluta med Godkänn.

Godkänn ordern som vanligt.